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Versandkostenfrei ab CHF 99
30 Tage Rückgaberecht
Schneller Versand aus der Schweiz

Versandkosten & Lieferbedingungen

Dein Ansprechpartner für Fragen zu Versand und Zahlung:
Mika Stappen, Inhaber von Wert&Voll

Mika Stappen (Inhaber von Wert&Voll) / Tel: 076 669 67 74 / info@wertundvoll.ch

 

Auszug aus den Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB):

 

Versandkosten

Als Versand- und Verpackungskosten verrechnen wir pauschal (B-Post) 8.- CHF und (A-Post) 10.- CHF pro Paket.

Ab 99.- CHF Einkaufswert liefern wir in der Schweiz und in Liechteinstein versandkostenfrei.

Bei der Lieferoption "Abholung in Bern" (Sinwel Buchhandlung, Lorrainestr. 10) entfallen die Versandkosten ebenfalls.

Bestellungen, die ausschließlich Geschenkkarten enthalten, sind versandkostenfrei.

 

Zahlungsmethoden

Wir liefern gegen Vorauszahlung per Banküberweisung (Vorkasse), PayPal, Postfinance, Twint, Kreditkarte oder auf Rechnung.  Bei der Zahlungsart "Kauf auf Rechnung" besteht zudem die Möglichkeit, eine Teilzahlungsoption wahrzunehmen.

Bei der Zahlungsart "Kauf auf Rechnung" akzeptierst du die AGB von POWERPAY (powerpay.ch/de/agb), vorausgesetzt ist eine gültige Email Adresse. Du erhältst die Rechnung direkt von Powerpay. Bitte überprüfe deinen Posteingang. Bei Zahlung innerhalb von 14 Tagen entstehen dir keine weiteren Kosten. Solltest du nicht innerhalb von 14 Tagen bezahlen, erhältst du von Powerpay eine weitere Rechnung per Post (Gebühr 2.90 CHF)

Bei der Zahlungsart "Vorkasse" erhältst du nach Abschluss eines Kaufvertrages in unserem Online-Shop die nötigen Bankangaben für die Überweisung des Endbetrages per Mail.

 

Allgemeines zur Lieferung 

Wir liefern ausschliesslich an Adressen in der Schweiz und in Liechtenstein.

Wenn es uns sinnvoll erscheint, nehmen wir auch eine Teillieferung vor.

Für verspätete Lieferungen der Post wird nicht gehaftet.

Die Rechnung befindet sich auf dem Paket in der Papierhülle.

Die Ware wird innerhalb von 1-3 Werktagen versendet.

Eine Mindestbestellmenge besteht nicht.

Sollten Artikel momentan nicht lieferbar sein, werden wir dich umgehend nach Bestelleingang per Mail informieren und diese sobald als möglich nachliefern.

Häufige Fragen

Die wichtigsten Antworten auf einen Blick. Alle Fragen findest du auf unserer FAQ-Seite.

Was kostet der Versand und ab wann liefert ihr gratis?

Ab 99.- CHF Einkaufswert liefern wir versandkostenfrei. Darunter zahlst du eine Pauschale pro Paket: 8.- CHF mit DPD Deponierung, 10.- CHF für eine Mehrwegversandtasche mit Schweizer Post, 11.- CHF für DPD mit Unterschrift  12.- CHF für Schweizer A-Post. Bestellungen, die ausschliesslich Geschenkkarten enthalten, sind immer versandkostenfrei. Eine Mindestbestellmenge gibt es bei uns nicht.

Wie lange dauert es, bis meine Bestellung bei mir ist?

Wir versenden deine Ware innerhalb von 1-3 Werktagen. 90% der Pakete gehen werktags innerhalb von 24h raus. Wie schnell das Paket danach bei dir ankommt, liegt beim Versanddienstleister. Für verspätete Lieferungen können wir nicht haften. 

Kann ich auf Rechnung bestellen?

Ja, Kauf auf Rechnung ist möglich und läuft über POWERPAY. Du brauchst dafür eine gültige E-Mail-Adresse, die Rechnung kommt direkt von POWERPAY. Zahlbar ist sie innerhalb von 14 Tagen ohne Zusatzkosten.

Wie konfiguriere ich die Gravur?

Über den Button "Gravur konfigurieren" auf der Produktseite. Dort gibst du ein, was graviert werden soll: Namen, Texte oder Sprüche, dazu die Schriftart und auf Wunsch ein Symbol. Bei Lunchboxen kommt die Gravur auf den Deckel. Graviert wird dauerhaft per Laser.

Kann ich ein graviertes Produkt zurückgeben, wenn es mir nicht gefällt?

Nein. Personalisierte Produkte mit Gravur sind vom 30-tägigen Rückgaberecht ausgenommen. Für alle Produkte ohne Gravur gilt das Rückgaberecht von 30 Tagen, solange sie ohne Gebrauchsspuren und mit intakter Verpackung zurückkommen. Prüfe deshalb Schreibweise, Namen und Symbol vor dem Bestellen noch einmal genau.

Wie lange habe ich Garantie und was ist damit abgedeckt?

Auf den Produktseiten sind 2 Jahre Garantie ausgewiesen. Ein Umtausch ist bei offensichtlichem Transportschaden oder bei einem Mangel ab Werk möglich. Die Kommunikation mit dem Hersteller übernehmen wir für dich, du musst dich nicht selbst darum kümmern. Nach Rücksendung und Prüfung erhältst du umgehend und kostenlos Ersatz.

Wo werden unsere Lunchboxen hergestellt?

Unsere Edelstahl-Lunchboxen werden in China hergestellt. Wir würden gerne in Europa produzieren lassen, haben bisher aber keinen geeigneten Hersteller gefunden, der unsere Anforderungen erfüllt.

Wichtig sind uns neben der Qualität auch faire Arbeitsbedingungen und eine möglichst umweltschonende Produktion. Unser Hersteller wird im Rahmen von amfori BSCI unabhängig überprüft. Das uns vorliegende Audit bestätigt unter anderem, dass keine Kinderarbeit festgestellt wurde und die Mitarbeitenden zu fairen Bedingungen angestellt sind.

Wie sieht es mit dem CO₂-Fussabdruck aus?

Die Herstellung und der Transport einer 800-ml-Lunchbox verursachen nach unserer Schätzung rund 2 kg CO₂e. Das entspricht ungefähr 13 Kilometern Autofahrt mit einem Dieselauto oder den CO₂-Emissionen bei der Verbrennung von 640 Gramm Plastik.

Was viele überrascht: Der grösste Teil der Emissionen entsteht bei der Herstellung des Edelstahls, nicht beim Transport. Bei See- und Bahntransporten macht dieser nur einen vergleichsweise kleinen Anteil aus. Deshalb ist die Entfernung zum Herstellungsland für den CO₂-Fussabdruck weniger entscheidend, als man vielleicht denkt. Viel wichtiger sind die Produktionsbedingungen, der verwendete Strom und der Recyclinganteil des Edelstahls.

Am wichtigsten ist für uns die Langlebigkeit: Unsere Lunchboxen können über viele Jahre oder sogar Jahrzehnte verwendet werden und dabei zahlreiche Einwegverpackungen ersetzen.

Nachhaltigkeit bedeutet für uns, hochwertige Produkte möglichst lange zu nutzen – unabhängig davon, wo sie hergestellt werden.

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